Termes i Condicions

OBJECTE

El prestador, responsable del lloc web, posa a disposició dels usuaris el present document amb el qual pretén donar compliment a les obligacions disposades en la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE ), així com informar a tots els usuaris del lloc web respecte a quines són les condicions d’ús del lloc web.

L’accés a la pàgina web implica sense reserves l’acceptació de les presents condicions generals d’ús que l’usuari afirma comprendre en la seva totalitat. L’usuari es compromet a no utilitzar el lloc web i els serveis que s’ofereixen en el mateix per a la realització d’activitats contràries a la llei ia respectar en tot moment les presents condicions generals. El prestador podrà interrompre en qualsevol moment l’accés al seu lloc web si detecta un ús contrari a la legalitat, la bona fe o a les presents condicions generals.

El prestador es reserva el dret a modificar qualsevol tipus d’informació que pogués aparèixer al lloc web, sense que hi hagi obligació de preavisar o posar en coneixement dels usuaris aquestes obligacions, entenent-se com suficient amb la publicació al lloc web del prestador.

 

IDENTIFICACIÓ I TITULARITAT 

Titular: Esther Ruiz Marco.

Nom de la botiga: Entregossosigats.

NIF: 46230991W

Domicili: Carrer Sant Adrià 137, 08030 Barcelona – Espanya.

Correu electrònic: entregossosigats@gmail.com

Lloc Web: https://entregossosigats.cat

 

FINALITAT

La finalitat d’el lloc web https://entregossosigats.cat és Botiga online. Botiga online de venda de productes per a animals de companyia.

 

CONDICIONS D’ÚS 

La utilització del lloc web li otorga la condició d’Usuari, i implica l’acceptació completa de totes les clàusules i condicions d’ús incloses en les pàgines:

  • Termes i Condicions 
  • Política de Privacitat
  • Política de Cookies

Si no estàs d’acord amb totes i cadascuna d’aquestes clàusules i condicions t’abstendrás d’utilitzar aquest lloc web.

L’accés a aquest lloc web no suposa, de cap manera, l’inici d’una relació comercial amb Entregossosigats.

A través d’aquest lloc web, el titular et facilita l’accés i la utilització de diversos continguts que el titular o els seus col·laboradors han publicat i / o posat a la venda per mitjà d’Internet.

A aquest efecte, t’obligues i compromets a NO utilitzar qualsevol dels continguts d’el lloc web amb fins o efectes il·lícits, prohibits per la legislació vigent, lesius dels drets i interessos de tercers, o que de qualsevol forma puguin danyar, inutilitzar, sobrecarregar, deteriorar o impedir la normal utilització dels continguts, els equips informàtics o els documents, arxius i tota classe de continguts emmagatzemats en qualsevol equip informàtic propis o contractats per Entregossosigats, d’altres usuaris o de qualsevol usuari d’Internet.

El client declara que, al fer la seva comanda, ha llegit i accepta sense cap reserva les presents Condicions.

 

Així el client accepta que:

Només podrà fer ús del lloc web per realitzar consultes o comandes legalment vàlids. No podrà realitzar cap comanda especulatiu, fals o fraudulent. Si Entregossosigats té motius raonables per considerar que s’ha fet una comanda d’aquesta índole estarà autoritzat a anul·lar i informar les autoritats pertinents.

També s’obliga al client a facilitar de manera certa i correcta la seva adreça de correu electrònic, adreça postal i / o altres dades de contacte i consenteix que Entregossosigats pugui fer ús d’aquesta informació per posar-se en contacte amb el client si fos necessari (veure la nostra política de Provacidad).

Si el client no facilita Entregossosigats tota la informació necessària, Entregossosigats no podrà cursar la comanda.

Al realitzar una comanda a través d’aquest lloc web, el client garanteix que és major de 18 anys i que té capacitat legal per a celebrar contractes vinculants.

 

PASSAREL.LA DE PAGAMENT 

La comanda s’acaba marcant la casella «He llegit i estic d’acord amb els termes i condicions del web» i fent clic al botó “Finalitzar Compra” amb el que s’obrirà la pàgina de pagament, en la qual seprocederá a el pagament

Això vol dir que s’ha fet una oferta vinculant.

  • Stripe: La comanda termina quan s’introdueixen les dades de la targeta, marcant la casella de «He llegit i estic d’acord amb els termes i condicions del web» i fent clic al botó “Finalitzar Compra” amb el qual es confirmarà el pagament.

Això vol dir que s’ha fet una oferta vinculant.

 

MESURES DE SEGURETAT  

Les dades personals que facilitis al Titular poden ser emmagatzemats en bases de dades automatitzades o no, la titularitat correspon en exclusiva a entregossosigats, que assumeix totes les mesures d’índole tècnica, organitzativa i de seguretat que garanteixen la confidencialitat, integritat i qualitat de la informació continguda en les mateixes d’acord amb el que estableix la normativa vigent en protecció de dades.

No obstant això, has de ser conscient que les mesures de seguretat dels sistemes informàtics a Internet no són enterament fiables i que, per tant el Titular no pot garantir la inexistència de virus o altres elements que puguin produir alteracions en els sistemes informàtics (programari i maquinari) de l’Usuari o en els seus documents electrònics i fitxers continguts en els mateixos tot i que el Titular posa tots els mitjans necessaris i pren les mesures de seguretat oportunes per evitar la presència d’aquests elements nocius.

 

TRACTAMENT DE DADES PERSONALS 

Pots consultar tota la informació relativa al tractament de dades personals que recull el Titular a la pàgina de Política de Privasitat.

 

CONTINGUTS

El Titular ha obtingut la informació, el contingut multimèdia, els materials i productes inclosos en el lloc web de fonts que considera fiables, però, si bé ha pres totes les mesures raonables per assegurar que la informació continguda és correcta, el Titular no garanteix que sigui exacta, completa o actualitzada. Entregossosigats declina expressament qualsevol responsabilitat per error o omissió en la informació continguda en les pàgines d’aquest lloc web.

Queda prohibit transmetre o enviar a través del lloc web qualsevol contingut il·legal o il·lícit, virus informàtics, o missatges que, en general, afectin o violin drets de l’Titular o de tercers.

Entregossosigats es reserva el dret a modificar, suspendre, cancel·lar o restringir el contingut de https://entregossosigats.cat, els vincles o la informació obtinguda a través del lloc web, sense necessitat de previ avís.

Entregossosigats no és responsable dels danys i perjudicis que es puguin derivar de la utilització de la informació del lloc web o de la continguda en les xarxes socials de l’Titular.

 

POÍTICA DE COOKIES 

A la pàgina Política de Cookies pots consultar tota la informació relativa a la política de recollida i tractament de les cookies.

 

Enllaços a altres llocs web

El Titular pot proporcionar accés a llocs web de tercers mitjançant enllaços amb la finalitat exclusiva de informar-te sobre l’existència d’altres fonts d’informació a Internet en què podràs ampliar les dades ofertes en el lloc web.

Aquests enllaços a altres llocs web no suposen en cap cas un suggeriment o recomanació perquè visitis les pàgines web de destinació, que estan fora de control de la persona titular, per la qual cosa Entregossosigats no és responsable de l’contingut dels llocs web vinculats ni del resultat que obtinguis a l’seguir els enllaços.

Així mateix, Entregossosigats no respon dels links o enllaços ubicats en els llocs web vinculats als que els proporciona accés.

L’establiment de l’enllaç no implica en cap cas l’existència de relacions entre Entregossosigats i el propietari del lloc en què s’estableixi l’enllaç, ni l’acceptació o aprovació per part de l’Titular dels seus continguts o serveis.

Si accedeixes a un lloc web extern des d’un enllaç que trobis en https://entregossosigats.cat hauràs llegir la pròpia política de privacitat de l’altre lloc web que pot ser diferent de la d’aquest lloc web.

 

Enllaços d’Afiliats i anuncis patrocinats

El lloc web https://entregossosigats.cat ofereix continguts patrocinats, anuncis i / o enllaços d’afiliats.

La informació que apareix en aquests enllaços d’afiliats o els anuncis inserits, són facilitats pels propis anunciants, de manera que Entregossosigats no es fa responsable de possibles inexactituds o errors que puguin contenir els anuncis, ni garanteix de cap manera l’experiència, integritat o responsabilitat dels anunciants o la qualitat dels seus productes i / o serveis.

 

PROPIETAT INTEL.LECTUAL I INDUSTRIAL. TOTS ELS DRETS RESERVATS 

Tot accés a aquest lloc web està subjecte a les següents condicions: la reproducció, emmagatzematge permanent i la difusió dels continguts o qualsevol altre ús que tingui finalitat pública o comercial queda expressament prohibida sense el consentiment previ exprés i per escrit de Entregossosigats.

 

EL DRET DE DESISTIMENT O CANVI 

El dret de desistiment o canvi, no s’aplica al cas de contractes on l’objecte sigui productes congelats. En aquests casos, Entregossosigats no podrà acceptar devolucions, canvis o cancel·lacions de contractes menys que els productes congelats arribin en condicions de desperfecte, defectuosos o no hagin estat sol·licitats pel client. El manteniment de la cadena de fred no pot ser garantida en aquests casos pel que una re-venda per part de Entregossosigats és impossible.

Per als altres productes els clients tenen dret a la cancel·lació de la compra en un termini de 15 dies a partir de la data de recepció dels productes i sense necessitat d’al·legar causa, a través d’una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu electrònic). Entregossosigats no acceptarà devolucions o canvis, si la notificació escrita pel client es produeix transcorreguts 15 dies naturals des de la data de recepció del producte pel client o un tercer indicat pel client, diferent a l’transportista.

Cal destacar que el dret a desistir del client serà d’aplicació exclusivament a aquells productes que es retornin en les mateixes condicions en què el client els va rebre. No es farà cap reemborsament si el producte ha estat obert, usat o si ha patit algun dany, de manera que el client ha de ser curós amb el / s producte / s mentre estiguin en la seva possessió. Entregossosigats no acceptarà ni devolucions ni canvis si el producte no es presenta en perfectes condicions.

 

Tota devolució o canvi haurà de ser autoritzada per Entregossosigats.

 

Per a l’obtenció d’aquesta autorització, el client haurà de sol·licitar la devolució o el canvi de l’article en Entregossosigats mitjançant un correu electrònic dirigit a entregossosigats@gmail.com  indicant el número de comanda.

Un cop el client hagi rebut l’autorització de devolució o canvi, el client pot procedir a retornar els productes a la següent adreça:

 

Carrer Sant Adrià 137, 08030 Barcelona

 

La devolució s’efectuarà en la mateixa forma que es va utilitzar per pagar la compra un cop Entregossosigats hagi rebut els productes i hagi comprovat que es troben en perfecte estat. Les despeses de transport derivades de la devolució o de l’canvi, aniran a càrrec de client.

 

Devolucions de productes defectuosos

En els casos en què el client consideri que en el moment del lliurament el producte no s’ajusta al que estipula el contracte, s’haurà de posar en contacte amb Entregossosigats de forma immediata per mitjà del formulari de contacte facilitant a Entregossosigats les dades del producte així com del mal que pateix. Si els danys són apreciables exteriorment en l’acte del lliurament el client haurà també reclamar directament al moment del lliurament.

Un cop autoritzada la devolució o el canvi, Entregossosigats recollirà els productes a l’adreça postal indicada pel client.

És imprescindible que el client torni el producte en el seu estat original. Productes congelats s’han de tornar en el seu embalatge original incloent les bosses tèrmiques, en el cas contrari Entregossosigats no podrà efectuar la devolució corresponent.

Entregossosigats procedirà a examinar detingudament el producte retornat i li comunicarà el client per correu electrònic o per telèfon dins d’un termini raonable si en el cas particular és procedent la devolució o substitució de la mateixa.

La devolució o substitució de l’article s’efectuarà el més aviat possible depenent de l’estoc disponible de Entregossosigats i els seus proveïdors però en tot cas en un període no superior a 4 setmanes des que Entregossosigats per e-mail  hagi aprovat la devolució del producte per defectuós.

Les quantitats pagades per aquells productes que siguin retornats a causa d’alguna tara o defecte, quan realment existeixi, li seran reemborsades a el client íntegrament, incloses les despeses de lliurament incorregudes per lliurar-li el article. La devolució s’efectuarà en la mateixa forma que es va utilitzar per pagar la compra.

 

Important – productes congelats

Totes les comandes que inclouen productes congelats s’envien a les nostres caixes tèrmiques aïllants per garantir que arribin en òptimes condicions i en bon estat de congelació el dia de lliurament programat. Durant els mesos d’estiu i el lliurament als llocs on els temps de trànsit són més llargs, els productes podrien arribar parcialment descongelats. Això no significa de cap manera que la qualitat dels productes es vegi afectada ja que els productes es poden tornar a congelar al congelador de casa. No es podran acceptar reclamacions a la base d’això.

En el cas que els temps de lliurament s’allarguin perquè el client no pot recollir el lliurament per qualsevol motiu en el dia de lliurament elegit, Entregossosigats no es fa responsable de la descongelació dels productes, de l’possible impacte en la qualitat dels mateixos i en la salut de la mascota per alimentar-los amb ells, i no pot acceptar devolucions, canvis o cancel·lacions de contractes en aquests casos.

Aquesta disposició no afecta els drets reconeguts a l’consumidor per la legislació vigent.

 

LIMITACIÓ DE RESPONSABILITAT 

Entregossosigats declina qualsevol responsabilitat en cas que existeixin interrupcions o un mal funcionament dels Serveis o continguts oferts a Internet, qualsevol que sigui la causa. Així mateix, el titular no es fa responsable per caigudes de la xarxa, pèrdues de negoci a conseqüència d’aquestes caigudes, suspensions temporals de fluid elèctric o qualsevol altre tipus de dany indirecte que et pugui ser causat per causes alienes a l’Titular.

Abans de prendre decisions i / o accions amb base a la informació inclosa en el lloc web, el titular et recomana comprovar i contrastar la informació rebuda amb altres fonts.

 

DRET D’EXCLUSIÓ 

Entregossosigats es reserva el dret a denegar o retirar l’accés a el lloc web i els serveis oferts sense necessitat de preavís, a instància pròpia o d’un tercer, a aquells usuaris que incompleixin qualsevol de les condicions d’aquest Avís Legal.

 

CONTACTE

En cas que tinguis qualsevol dubte sobre aquestes Condicions legals o vulguis realitzar qualsevol comentari sobre aquest lloc web, pots enviar un missatge de correu electrònic a l’adreça entregossosigats@gmail.com

 

POLÍTICA DE PRIVASITAT

Aquesta pàgina l’informa sobre les nostres polítiques pel que fa a la recopilació, l’ús i la divulgació de la Informació personal que rebem dels usuaris del Lloc.

Utilitzem la seva informació personal només per proporcionar i millorar el lloc. A l’utilitzar el nostre Lloc, vostè accepta la recopilació i l’ús de la informació d’acord amb aquesta política.

 

Recopilació i ús d’informació

Mentre fem servir el nostre Lloc, podem demanar-li que ens brindi certa informació d’identificació personal que pugui usar-se per contactar-o identificar-lo. La informació d’identificació personal pot incloure, entre d’altres, el seu nom; Informació personal; Dada de registre. A l’igual que molts operadors de llocs, recopilem informació que el vostre navegador envia cada vegada que visita el nostre web.

 

Dada de registre

Aquestes dades de registre poden incloure informació com l’ordinador, Protocol d’Internet i adreça IP; tipus de navegador; versió de navegador; les pàgines del nostre lloc que vostè visita; l’hora i data de la seva visita; El temps dedicat a aquestes pàgines i altres estadístiques. A més, podem utilitzar serveis de tercers, com Google Analytics, que recopilen, monitoregen i analitzen això. La secció de Dades de registre és per a empreses que fan servir serveis d’anàlisi o seguiment en llocs web o aplicacions, com Google Analytics.

Comunicacions

Podem utilitzar la seva informació personal per contactar-amb butlletins informatius; Materials de màrqueting o promocionals i altra informació.

Cookies

Les cookies són fitxers amb una petita quantitat de dades, que poden incloure un identificador únic anònim. Les galetes s’envien al seu navegador des d’un lloc web i s’emmagatzemen al disc dur del seu ordinador. Com molts llocs web, utilitzem “cookies” per recopilar informació. Pot indicar al seu navegador que rebutgi totes les galetes o que indiqui quan s’està enviant una galeta. No obstant això, si no accepta les galetes, és possible que no pugui utilitzar algunes parts del nostre lloc.

 

Seguretat

La seguretat de la seva informació personal és important per a nosaltres, però recordeu que cap mètode de transmissió a través d’Internet o d’emmagatzematge electrònic és 100% segur. Si bé ens esforcem per utilitzar mitjans comercialment acceptables per protegir la seva informació personal, no podem garantir la seva absoluta seguretat a causa de la naturalesa del procés.

 

Canvis en aquesta política de privacitat

Aquesta Política de privacitat entrarà en vigència a partir  del 31 de març de 2016 i romandrà vigent, excepte pel que fa a qualsevol canvi en les seves disposicions en el futur, que entrarà en vigència immediatament després de la seva publicació en aquesta pàgina.

Reservat el dret d’actualitzar o canviar la nostra Política de privacitat en qualsevol moment i vostè ha de revisar aquesta Política de privacitat periòdicament. El seu ús continuat del Servei després que publiquem qualsevol modificació a la Política de privacitat en aquesta pàgina constituirà el seu reconeixement de les modificacions i el seu consentiment per complir i estar subjecte a la Política de privacitat modificada.

Si fem canvis substancials a aquesta Política de privacitat, us ho notificarem a través de l’adreça de correu electrònic que ens hagi proporcionat o mitjançant un avís destacat al nostre lloc.

 

LlEI APLICABLE I JURISDICCIÓ 

Per a la resolució de totes les controvèrsies o qüestions relacionades amb el present lloc web o de les activitats en ell desenvolupades, serà d’aplicació la legislació espanyola, a la qual se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús els Jutjats i Tribunals de BARCELONA.

En cas que qualsevol clàusula del present document sigui declarada nul·la, la resta es mantindran vigents i s’interpretaran tenint en compte la voluntat de les parts i la finalitat mateixa de les presents condicions. Entregossosigats podrà no exercitar algun dels drets i facultats conferits en aquest document el que no implicarà en cap cas la renúncia als mateixos excepte reconeixement exprés per part de Entregossosigats.

Resolució de litigis en línia d’acord amb l’Art. 14.1 de l’Reglament (UE) 524/2013: La Comissió Europea facilita una plataforma de resolució de litigis en línia, la qual es troba disponible en el següent enllaç: https: //ec.europa. eu / consumers / ODR /

 

CONTACTI’NS 

Si té alguna pregunta sobre aquesta política de privacitat, contacti amb nosaltres.